Was tun?

  • Bitte informieren Sie uns umgehend. Nutzen Sie dazu gerne unsere Schadenformulare und retournieren Sie uns diese so rasch als möglich per Email oder per Fax.
     
  • Arbeiten Sie bitte mit uns zusammen um gemeinsam eine Lösung zu finden.
     
  • Handeln Sie immer schadenmindernd.
     
  • Dokumentieren Sie den Schaden bestmöglich durch Fotos, Skizzen und genaue Beschreibungen.
     
  • Zeigen Sie im Falle von Brand, Explosion, Raub, Einbruchdiebstahl oder Diebstahl den Schaden bei der nächsten zuständigen Sicherheitsbehörde und der zuständigen Hafenverwaltung umgehend an.
     
  • Anerkennen Sie keine Forderungen, die an Sie gestellt werden, es sei denn dies wurde bereits mit uns abgesprochen.
     
  • Reichen Sie den jeweiligen Kostenvoranschlag bei uns ein, bevor der Auftrag zur Reparatur erteilt wird.