- Bitte informieren Sie uns umgehend. Nutzen Sie dazu gerne unsere Schadenformulare und retournieren Sie uns diese so rasch als möglich per Email oder per Fax.
- Arbeiten Sie bitte mit uns zusammen um gemeinsam eine Lösung zu finden.
- Handeln Sie immer schadenmindernd.
- Dokumentieren Sie den Schaden bestmöglich durch Fotos, Skizzen und genaue Beschreibungen.
- Zeigen Sie im Falle von Brand, Explosion, Raub, Einbruchdiebstahl oder Diebstahl den Schaden bei der nächsten zuständigen Sicherheitsbehörde und der zuständigen Hafenverwaltung umgehend an.
- Anerkennen Sie keine Forderungen, die an Sie gestellt werden, es sei denn dies wurde bereits mit uns abgesprochen.
- Reichen Sie den jeweiligen Kostenvoranschlag bei uns ein, bevor der Auftrag zur Reparatur erteilt wird.
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